Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures (jours ouvrables).
Les commandes passées les week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
Frais et délais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et de l'option de livraison choisie.
Délais de livraison estimés :
- Canada : 2 à 7 jours ouvrables
- États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables
- International : 7 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que des retards de transporteurs ou le traitement douanier.
Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance comme Postes Canada et des partenaires logistiques afin d'assurer une livraison fiable et sécurisée.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
L'activation des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte lors du paiement.
L’Art du Style décline toute responsabilité pour les commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Si un colis est retourné en raison d'un problème d'adresse, des frais de réexpédition seront appliqués.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis est perdu ou considérablement retardé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
info@lartdustyle.com
Nous collaborerons avec le transporteur afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Frais de douane et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane, des droits ou des taxes peuvent s'appliquer selon votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, y compris en cas de retour ou d'échange.
Responsabilité de livraison
Une fois qu’un colis est marqué comme livré par le transporteur, L’Art du Style décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Si vous pensez que votre colis a été livré par erreur, veuillez contacter directement le transporteur.
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